海豚客服 海豚客服是一款非常不错的手机在线智能办公服务应用软件,海豚客服app,定制化服务,解放重复工作,提高企业沟通效率,更具智能化和人性化的服务,有需要的赶紧来下载海豚客服app吧!
检测:安全无毒、无广告、无插件
- 版本:v1.1.0
- 类型:生活服务
- 语言:简体中文
- 大小:13.3M
- 更新:2021-12-28
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游戏简介
海豚客服(智能客服)是一款非常不错的手机在线移动办公服务应用软件,海豚客服app是一个智能客服应答平台,帮助用户去进行重复的工作,提高沟通效率。感兴趣的朋友欢迎使用下载!
基本内容
海豚智能客服是一款拥有多渠道统一管理、人工在线客服、便捷管理、知识库、智能回复等多重功能的智能应答平台。海豚客服不仅能解放重复工作,提高企业沟通效率。更可以使应答更具智能化和人性化。
软件功能
任务对话服务
定制化服务,通过与用户的多轮交互,实现快递查询、订餐、医生预诊等多种服务类功能,满足不同业务需求,为更多的服务属性企业实现智能化的改造。
业务咨询服务
表格式导入,按需更新智能客服的知识问答库,提供商务合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务,帮助公众号拥有与粉丝互动, 形成独具特色的优质公众号。
知识图谱服务
建立面向通用领域、行业级、企业级的层次化知识图谱,构建庞大的知识体系,实现更加精准的知识推理和问答。
智能聊天服务
基于海量语料打造的聊天服务,可以跟用户聊天互动,也可以定义自己的个性化聊天机器人。另外在与用户聊天过程中,通过不断学习用户对回答的反馈,形成个性化的聊天风格。
自主学习
在用户与智能客服机器人对话的过程中,机器人会根据用户的反馈自主学习,调整对话策略和对话结果,随着反馈的增多,机器人理解用户意图会越来越精准,这一过程是完全自主的,无需用户干预。