报修管家app是一款方便用户进行维修报修和服务管理的应用软件,报修管家软件提供实时的维修状态跟踪功能,用户可以随时查看报修进度和当前状态。您可以了解到维修人员的到达时间、维修过程中的情况,以及完成维修后的反馈等信息,让您对维修情况有更清晰的了解,这样可以大大简化报修流程,减少繁琐的人工沟通环节。
让您快速的维修服务;
快速的处理您的订单;
经验丰富的维修师傅为您上门服务;
操作流程,简单方便,使用起来易上手;
节省更多的复杂步骤,简化了报修流程;
【数据统计】订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 excel一键导出
【订单管理】业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配,实时查询订单状态
【位置签到】工程师开启实时位置,根据客户的报修位置手机签到。
【内部报修】支持公司建立自己的内部报修及维修平台
【内部转单】工程师可将自己的任务转给他人
【客户资料管理】报修管家系统支持对客户资料进行规范的管理,可随时查看客户的历史服务记录
【多任务模式】根据订单需求将任务派发给多个工程师,满足更多业务需求
【更多处理方式】更多处理方式:远程、上门、寄修、转单,多种途径又好又快的为客户提供优质服务
1、节约大量的繁杂流程,简单化了报修步骤。
2、让您迅速的维修服务项目。
3、专业性的维修老师傅为您服务上门。
4、迅速的解决您的订单。
5、操作步骤,简易便捷,应用起來易入门。
报修管家app是一款非常好用的报修维修软件,适用于学校,企业,小区等等多个场景,支持微信,电脑,手机三端交互使用,用户可以很方便的上报需要维修的物品,实时查看维修进度。师傅也能获取相应的信息,流程闭环更加高效。报修管家app功能强大使用便捷,支持一键扫码快速报修,通过该工具用户可以实时了解订单状态,提高工作效率。
1、个性化配置
模块化配置,适应各种应用场景
2、人员(部门)管理
轻松管理服务人员与事务
3、客户管理
拉近服务与客户的距离
4、留言系统
实时高效沟通
5、投诉管理
投诉与建议实时把握,高效反馈
6、智能报表
智能化统计报表
7、设备、备件管理
维修业务精细化管理
报修管家app会自动记录用户的维修历史,包括维修时间、维修内容和费用等信息。这方便用户随时查看以往的维修记录,并在必要时进行参考。